欢迎来到轻锁隐私协议!
我们尊重您的隐私。 本隐私政策告知您关于您提供给我们的任何信息（如下面“我们收集的信息和我们如何收集信息”部分所定义的）的选择和实践。
使用轻锁APP可能涉及收集和使用您的信息。了解这种情况是如何发生的以及如何控制这一点很重要，所以请仔细阅读本隐私政策。
如使用轻锁APP，您同意我们可以按照本隐私政策（不时修订）收集，并使用您的信息。
如果您想就本隐私政策或任何与隐私有关的事宜联络我们，可发送邮件到 wznlock@163.com 联系我们的客服。
这个隐私政策的范围和应用
本隐私政策适用于轻锁应用程序，包括任何与该应用程序相关的服务，本隐私政策已被纳入并构成您同意使用轻锁服务条款的一部分。本隐私政策中使用的任何条款与轻锁服务条款中的等同定义条款具有相同的含义，除非本隐私政策或上下文另有规定。
我们可能会不时修改或添加特定的说明，政策和条款，以及隐私政策。这些说明，政策和条款构成本隐私政策的一部分。如果我们认为本隐私政策的任何更改具有合理的重要性，我们将在更改生效之前通过轻锁应用程序（包括通过直接消息或公司网站），或直接沟通等其他方式通知您。我们建议您定期浏览本应用程序，以获取有关隐私做法的最新信息。
在对本隐私政策作出任何更改后，如果您继续使用轻锁应用程序，无论是否通知我们，您都同意修订后的隐私政策。
一、我们可能会收集的信息以及我们如何收集信息。
在提供轻锁应用程序时，我们可能会收集，存储和使用以下与您有关的部分信息：
1.您自愿向我们提供的信息
注册账号信息
当您注册我们的帐户时，我们会收集您的账号名称和联系方式，包括您的电子邮件地址、电话号码、用户名和登录凭据。在您与我们的产品交互期间，我们会进一步收集您帐户中的昵称、国家及国家代码、语言偏好或时区信息。
用户反馈
当您使用我们服务时，向我们提交与服务有关的反馈和建议时，我们会收集您填写的电子邮件地址、手机号码和反馈内容（添加的图片或视频），以及提交的问题日志，这些信息都将用于给我们及时处理您的应用程序问题和智能设备相关故障。
与此同时，依据不同的应用程序产品和服务，我们会收集相对应且必要的个人信息以便提供给您产品和服务。
基于提供的附加功能所收集的信息
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用本应用程序的基本服务，但您无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
基于位置信息的附加服务:
当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便您使用应用程序与智能设备进行配网。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集。
基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务
您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现上报设备使用问题提供证明的功能。当您上报设备使用问题时我们会通过您所上传的照片/图片来定位您的问题。
基于存储权限的附加服务（安卓系统）
我们向您申请获取此权限，目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息的必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息的功能。
基于消息通知权限的附加功能；
我们向您申请此权限，目的是为了向您推送有关产品或服务类的通知，特别是您购买了有关服务需要向您发送告警以便您抓取到实时状况。
基于“悬浮窗“的附加功能（安卓系统）；
我们向您申请此权限，当您在应用程序中绑定了摄像机，可用于在悬浮窗中展示摄像机实时画面。
基于蓝牙技术相关附加服务；
您可在开启蓝牙权限后使用蓝牙功能，包括设备控制、设备状态获取、设备发现、设备配网，在这些功能中我们会通过蓝牙与终端设备进行通信。请您知晓，即使您已同意开启蓝牙权限，我们仅会在这几个场景使用蓝牙进行通信：在首页、设备面板展示设备状态；在首页、设备面板进行设备控制；在首页、添加设备页用于发现设备、设备配网。
基于读取通讯录相关附加服务；
我们向您申请此权限，目的是为了您在给其他人发送电子钥匙时，可以方便您选取通讯录里的联系人作为电子钥匙的接收者发送钥匙。
您理解并同意，上述附加服务需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、相册（图片库）、内外存储、“悬浮窗“、蓝牙、读取通讯录的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限的开启或关闭。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
2.我们自动收集的信息
移动设备信息
当您与我们的产品交互时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会自动收集移动设备信息，包括移动设备型号、登录IP地址、无线连接信息、操作系统类型和版本、应用程序版本号、推送通知标识符、日志文件和移动网络信息。与此同时，我们会收集您的软件版本号。
日志信息
当您使用我们的应用程序时，为了提升您的用户体验，系统和异常日志会被上传进行分析，其中包括您的IP地址、使用习惯语言、操作系统的版本、访问的日期或者时间，以便于我们精准地识别问题并帮助您解决服务使用过程中的问题。
3.智能设备相关信息
当您使用智能设备时，我们收集智能设备本身固有的信息以及您在使用智能设备过程中产生的信息。
连接智能设备过程中收集的信息
基于您需要连接的智能设备类型，收集的基本信息包括：
1- 通过Wi-Fi连接的智能设备：Wi-Fi信息（SSID、Wi-Fi密码）、设备Mac地址；
2- 通过蓝牙建立本地连接后，通过Wi-Fi连接的智能设备：Wi-Fi信息（SSID、Wi-Fi密码）、设备Mac地址；
3- 通过蓝牙连接的智能设备：设备Mac地址；
4- 智能设备报告的信息：根据您选择与我们的产品或服务连接的不同智能设备，我们会收集您的智能设备报告的信息；
二、处理个人信息的目的和法律依据
我们处理您信息的目的如下：
为您提供服务
我们处理您的帐户信息、移动设备信息、使用信息、位置信息和智能设备相关信息，以提供您请求的产品和服务。
改善我们的服务
我们处理您的移动设备信息、使用信息、位置信息和智能设备相关信息，以确保我们产品的功能和安全性，开发和改进我们的产品和服务，分析我们的运营效率，并防止和跟踪欺诈或不当使用行为。
非营销通信：
我们处理您的个人信息，旨在向您发送与服务、条款/条件和政策变更和/或其他管理信息相关的重要信息。
合规：
我们仅在法律要求我们披露信息时，或当我们认为必要或适当的情况下处理您的个人信息时：
1- 遵守适用的法律法规，法律程序或公共机构和政府当局请求；
2- 履行我们的使用条款和其他协议、政策或标准，包括调查任何潜在的违规使用行为；
3- 保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产；以及寻求可用的检测、预防、补救措施或限制我们可能需要提供的损害赔偿或解决安全、欺诈或技术问题；
我们也以其他方式使用收集您的个人信息，在收集时我们会提供具体通知，并根据适用法律的要求获得您的同意。如果处理您的个人信息的目的发生任何变化，我们将通过电子邮件和/或我们网站上的显著通知将此类变化通知到您，并告知您关于个人信息的选择。
此外，为保障应用程序稳定运行或实现相关独立功能，我们会在应用中嵌入第三方的SDK。请注意，第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化，请以其公示的官方说明为准。目前使用的第三方SDK包括：
小米PUSH：
涉及的个人信息类型：设备标识符（如IMEI、Android ID、MEID、OAID、Serial、uuid）、WLAN接入点
使用目的：推送消息
使用场景：在小米手机终端推送消息时使用
第三方主体：北京小米移动软件有限公司
收集方式：SDK采集
官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
华为PUSH：
涉及的个人信息类型：应用匿名标识（AAID），应用Token，应用列表
使用目的：推送消息
使用场景：在华为手机终端推送消息时使用
第三方主体：华为软件技术有限公司
收集方式：SDK采集
官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/20213
隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021
OPPO PUSH：
涉及的个人信息类型：设备标识符（如IMEI、SIM卡序列号、IMSI）、应用信息（如应用包名、版本号和运行状态）、网络信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）
使用目的：推送消息
使用场景：在OPPO手机终端推送消息时使用
第三方主体：广东欢太科技有限公司
收集方式：SDK采集
官网链接：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10194
隐私政策：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
Google PUSH：
涉及的个人信息类型：设备标识符（如IMEI、SIM卡序列号、IMSI）、应用信息（如应用包名、版本号和运行状态）、网络信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）
使用目的：推送消息
使用场景：在国外安卓手机终端推送消息时使用
第三方主体：Google
收集方式：SDK采集
官网链接：https://www.google.com
隐私政策：https://policies.google.com/u/1/privacy?hl=en-SG&fg=1
极光 JPUSH：
涉及的个人信息类型：设备标识符（如IMEI、Android ID、MEID、OAID、Serial、uuid）、WLAN接入点、地理位置
使用目的：推送消息
使用场景：在安卓手机终端推送消息时使用
第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
收集方式：SDK采集
官网链接：https://www.jiguang.cn
隐私政策：https://docs.jiguang.cn/compliance_guide
腾讯Bugly SDK：
涉及的个人信息类型：SDK/API/JS 代码版本、互联网服务提供商、运行平台、时间戳、应用标识、应用程序版本、设备型号、终端设备操作系统版本、用户所在地、时区和网络状态（WiFi 等）、硬盘和电池使用情况
使用目的：收集App崩溃日志
使用场景：当App在使用过程中出现崩溃时，平台可查看崩溃时的手机和系统系统
第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式：SDK采集
官网链接：https://bugly.qq.com/v2/
隐私政策：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
三、所收集信息的转移
我们在全球范围内开展业务，因此我们依据本政策收集的个人信息可能会在不同国家或地区之间进行传输、存储和处理。我们经营地所在国家或地区适用的法律法规可能与您居住国家/地区的适用法律有所不同，但我们将严格遵守个人信息保护相关的法律法规和要求。因此在个人信息保护的框架下，为了促进我们的运营，我们可能将个人信息转移到我们开展业务的国家或地区。无论您的信息在何处存放，我们的隐私和安全做法旨在为您的个人信息提供全球性保护。
包括，欧盟委员会已确定欧洲经济区（EEA）、英国或瑞士以外的某些国家/地区能够充分保护个人信息的机制。当欧洲经济区、瑞士或英国用户的个人信息被转移到位于欧洲经济区、瑞士或英国以外的国家/地区，且未被认为具有充分信息保护水平的接收者，我们会确保遵守“欧盟标准合同条款”进行信息传输。
特别地，我们将在中华人民共和国大陆境内运营中收集和产生的个人信息，均在中国大陆地区的数据中心存储和处理，但根据适用法律的规定允许跨境传输的除外。
如果您想进一步了解我们的安全保障措施，您可以通过本政策直接联系我们。
四、信息安全保障措施
我们采取商业上合理的物理、管理和技术保障措施，以维护您的个人信息的完整性和安全性。我们提供多种安全保障策略，以有效确保用户和设备的信息安全。
在设备访问方面，我们采用算法保障数据隔离、访问认证和授权申请。
在数据通信方面，支持使用安全算法和传输加密协议以及基于动态密钥的商业级信息加密传输进行通信。
在数据处理方面，采用严格的数据过滤和验证以及完整的数据审核流程。
在数据存储方面，用户的所有机密信息将进行安全的加密处理以便存储。
除上述技术层面的安全保障外，制度和管控层面上，我们还制定了一系列的安全保障，包括定岗定责，举办安全和隐私保护培训课程，加强员工数据保护意识，控制访问权限等措施，以防止数据丢失、被非法使用、收到未授权访问或泄漏、篡改或损毁。
如果您出于任何原因认为您与我们的交互不再安全，请您发送电子邮件至 wznlock@163.com 告知我们。
如果一旦发生安全事件影响到您的个人信息安全，我们将第一时间通过您预留的邮件地址、电话号码、消息中心推送等方式通知到您，并告知您降低或防范相关风险的建议等信息。必要时我们会按照内部安全事件应急预案，及时采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门进行报告。
深圳韦赞智能科技开发有限公司
最后修改日期：2022-06-30